——記房地產(chǎn)公司質(zhì)量管理培訓(xùn)
為了響應(yīng)總公司關(guān)于推廣PDCA循環(huán)方法的號召,向全體員工宣傳質(zhì)量管理思想精髓,提高員工工作質(zhì)量,進(jìn)而促進(jìn)公司各方面專項管理工作的改進(jìn),2011年11月24日晚19:00,房地產(chǎn)公司行政及人力資源部組織公司全體員工在清溪辦公樓培訓(xùn)室進(jìn)行了一次質(zhì)量管理專項學(xué)習(xí)。
本次培訓(xùn)由行政及人力資源部負(fù)責(zé)人彭學(xué)林主管主講。培訓(xùn)伊始,彭主管以一個輕松哲理小故事開篇,向全體學(xué)員揭示了“思路決定出路、目標(biāo)決定高度、態(tài)度決定深度”的哲理啟示,開篇的哲理故事圖文并茂、言簡意賅,立刻引起了全體同事濃厚的學(xué)習(xí)興趣。主講人向大家介紹了質(zhì)量管理的基本概念、質(zhì)量管理的意義、質(zhì)量管理的原則、質(zhì)量管理工具等等。正如主講人所言:“質(zhì)量管理是針對產(chǎn)品和工作質(zhì)量的一個管理及過程、是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在要求、提高產(chǎn)品質(zhì)量的過程也是全面提高企業(yè)素質(zhì)的過程。質(zhì)量管理要求全員參與?!?/div>
接下來,主講人結(jié)合實(shí)際應(yīng)用著重向大家介紹了PDCA循環(huán)、因果分析圖法、系統(tǒng)圖法等質(zhì)量管理工具。主講人介紹說:“質(zhì)量管理就是要通過改進(jìn)各個部門和每個人的工作質(zhì)量來保證提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,由此促進(jìn)企業(yè)各方面專項管理工作的改進(jìn)。建議大家運(yùn)用PDCA循環(huán)的方法,在工作上、生活中適時檢討和總結(jié),持續(xù)不斷的予以改進(jìn),我們的工作質(zhì)量就會越來越高,自身的綜合能力也將極大程度的得到提升,這也是我們組織本次學(xué)習(xí)的本意所在?!?/div>
整個培訓(xùn)過程,主講人緊密結(jié)合房地產(chǎn)公司銷售、工程等業(yè)務(wù)部門及行政人事、成控等后勤支持部門的日常工作,用實(shí)例作了生動形象、深入淺出的解析,讓同事們了解了PDCA在實(shí)際工作和生活中的應(yīng)用,使同事們感受到了運(yùn)用PDCA循環(huán)的方法帶來的益處。
20:30左右,本次質(zhì)量管理專項培訓(xùn)圓滿結(jié)束!